해외로밍 가격 설정 방법 (SKLGKT) 해외유심 설정방법

해외로밍 가격 설정 방법 (SKLGKT) 해외유심 설정방법

이사로 인해 KT Wi-Fi 이전설치를 요청하려는데 통신사가 KT가 아닙니다. 보니 KT고객센터 전화번호를 알 수가 없었습니다. 그리고 어떠한 상품을 이용하는지에 따라 번호가 세분화되어 있으므로 어떤 번호로 연락을 해야 하는지 헷갈렸습니다. 저같이 다른 통신사에서 전화하는 방법과 KT연관 상품을 이용하시는 고객분들이 문제가 생겼을 때 다루는 방법에 관하여 알려드리겠습니다. 이사를 앞두고 Wi-Fi 이전 설치요청을 하였습니다. 설치 기사 스케줄에 따르지만 보통 이사 당일날에 요청을 한다면 며칠 지나서 방문을 하기 때문에 이사 일주일 전에는 고객센터에 전화를 해서 이삿날에 맞추어 이전요청을 하셔야 합니다.

말로 하는 ARS

말로 하는 ARS는 음성으로 희망하는 서비스를 빠르게 이용할 수 있는 서비스입니다. 대표번호 15889955 아니면 15999955로 전화연결 후 2번 말로 하는 ARS를 선택하면 됩니다. 예시 결제대금을 알고 싶어요, 카드 한도를 올리고 싶어요, 입금내역 확인 등 이를 통해 AI상담사를 통해 결제대금안내, 카드사용내역 안내, 이용한도 조회 및 상향, 카드대금 납부, 입금내역확인, 카드 재발급, 분실신고 등 대부분의 서비스를 음성으로 이용할 수 있습니다.

모바일 기기의 무선 미러링 기능 활용

이외에 모바일 기기의 무선 미러링 기능을 활용할 수도 있습니다. 삼성 스마트폰의 경우 미러링 기능이 내장되어 있어 스마트뷰 기능을 활용해 모바일 기기를 TV에 연결할 수 있습니다. 다만, 이 방법은 아무래도 무선으로 연결되는 것이기 때문에 간편하긴 하지만 인터넷 연결상태가 좋지 못할 경우 화질 저하나 끊김이 있을 수 있다는 단점이 있습니다. 아이폰의 경우 미러링에 MHL 동글Mobile HighDefinition Link을 사용할 수 있고, 현재 그냥은 무선 미러링을 이용할 수가 없습니다.

스마트 TV와 연동해 캐스트 기능을 활용할 수는 있습니다.

홈상품 고객센터 홈페이지에서 신청

만약 저같이 이전설치가 아니라고 고장등의 문제로 고객센터에 연결을 원한다면 KT홈페이지에서도 신청을 받고 있습니다. 고객센터에 전화하기보다. 글로 고장 난 증상을 발송하고 싶으신 분이 이용하면 좋습니다.

홈페이지에서는 A/S신청 전 고장 난 경우에 관하여 고장진단을 먼저 실행해 볼 수 있는데, 먼저 고장 진단버튼을 누르시면 자동으로 문제등을 파악해 줍니다. 그러고 나서 신청서를 작성하시면 됩니다.

IPTV 셋톱박스를 연결 티빙 시청 방법

스마트TV를 통해 티빙을 시청하는 또 다른 방안으로 OTT 지원해주는 통신사 IPTV 셋톱박스를 연결하는 방법이 있습니다. 현재 SKT의 경우 SK브로드밴드가 있고, LG유플러스와 KT도 해당 상품이 있습니다. 이 방법은 통신사 IPTV 셋톱박스를 이용할 경우 다른 티빙 요금제 가입 없이 쉽게 이용이 가능합니다. 다만, 인터넷을 함께 써야 하는 것과 긴 약정 기간이 있다는 단점이 있습니다.

하지만 기왕 인터넷을 이용해야 하는 경우라면 처음부터 티빙 구독 서비스를 포함하고 있는 유플러스 프리미엄 티빙과 같은 인터넷IPTV 상품을 이용하시는 것도 좋을 것으로 보입니다.

해외로밍 방법

앞서 안내드린 프로모션 이외에도 물리적으로 해외 유심을 구매해서 해외도착 시 변경해서 바로 끼우는 방법도 있습니다. 통신사 모바일앱에서 해외로밍설정을 바로 하셔도 됩니다. 공항 해외 로밍 고객센터에 방문하셔서 여행일정을 공유하고 등록받아도 됩니다. 3사 모두 영상통화는 무료 혜택으로 이용할 수 없습니다. 스마트폰이 아닌 일반폰 이용 고객은 데이터 해외로밍 서비스를 이용할 수 있는 기기를 임대해야 합니다. 혹은 최근에 uSIM 구매도 못미더우시다면 eSIM으로 손쉽게 진행도 가능합니다.

저는 일본갈 때 해외로밍 하지않고 esim 설정을 했는데 무척이나 편리했습니다.

이용시간은 업무시간과 동일하며, 09001800까지 상담이 가능합니다. 토요일 09001200까지 일요일, 공휴일휴무 하지만 고장신고나 통화품질 상담, 분실접수, 일시정지, 로밍조언은 시간과 독립적으로 24시간 가능합니다. KT고객센터 연결하는 방법에 관하여 알아보았습니다. 통신사 고객이든 비고객이든 핸드폰이든 일반전화등 여러 루트로 연락이 가능하며 공식홈페이지나, 마이 KT앱에서도 확인가능하니 편하신 방안으로 이용하시길 바랍니다.

자주 묻는 질문